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Questions Fréquemment Posées
Comment réserver un billet de bus ?
Sélectionnez vos villes de départ et de destination, choisissez votre date de voyage, sélectionnez le nombre de passagers et cliquez sur "Rechercher des Bus". Choisissez votre bus préféré, remplissez les détails des passagers et complétez le processus de paiement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons MTN Mobile Money, Orange Money, les virements bancaires et les principales cartes de crédit/débit. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des passerelles de paiement cryptées.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Les politiques d'annulation et de modification dépendent de l'opérateur de bus. BusCameroon ne gère pas directement les annulations. Vous devez contacter le fournisseur de bus directement pour toute demande d'annulation. Vérifiez votre confirmation de réservation pour les coordonnées et conditions spécifiques.
Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Gagnez des points à chaque réservation ! Vous obtenez 1 point pour chaque 100 FCFA dépensés. Accumulez des points pour débloquer des remises et des offres spéciales. Les points sont automatiquement ajoutés à votre compte après des paiements réussis.
Combien de temps prennent les remboursements ?
Les remboursements sont traités selon la politique de l'opérateur de bus et prennent généralement 3 à 7 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte. Les remboursements mobile money sont généralement plus rapides que les virements bancaires.
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